Une catastrophe à la limite de l'escroquerie. On cherche à vous faire payer le maximum, y compris quand le véhicule est sous garantie.
Et en plus j'ai récupéré le véhicule sale. En prime un chef d'atelier désagréable. Pour moi ce garage est à fuir.
Groupe Como a répondu :
18/05/2020
Bonjour Monsieur,
Concernant l'escroquerie dont vous parlez, il s'agit surement du forfait de désinfection de votre véhicule pour un montant de 30 euros TTC que vous n'avez pas payé.
Pour rappel, nous traversons une crise mondiale, vous trouverez dans le lien ci-joint les recommandations du ministère du travail : https://travail-emploi.gouv.fr/IMG/pdf/covid19_fiche_metier_garagiste_v07052020.pdf
Le nettoyage de votre véhicule n'a pas été réalisé pour ces raisons, nous ne sommes pas autorisé à passer l'aspirateur.
Concernant l'attitude du chef d'atelier, il faut remettre les éléments dans leur contexte, après avoir passé 15 minutes à vous expliquer la situation actuelle et nos contraintes sans compréhension de votre part, il faut comprendre que la liberté des uns s'arrête là où commence les contraintes des autres.
Cordialement
Alexis A.
