Mercedes-Benz - Como Bastille

246 RUE DE BERCY
75012 PARIS

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5	52 %	6 538 avis
4	26 %	3 283 avis
3		840 avis
2		577 avis
1		1 293 avis

Horaires

Lundi: 7h30 13h 13h 19h
Mardi: 7h30 13h 13h 19h
Mercredi: 7h30 13h 13h 19h
Jeudi: 7h30 13h 13h 19h
Vendredi: 7h30 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

David G. Après-vente - Achat vérifié le 22/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 28/10/2020

Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans nos ateliers Mercedes et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes Mercedes COMO Bastille et vous souhaitons une excellente journée. C.David

4 / 10

YVAN C. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 20/10/2020

RV 9h30 service 10h10

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 6 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Groupe Como a répondu : 05/11/2020

Bonjour M Yvan C,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir satisfait,
Nous faisons le maximum afin de réduire le temps d'attente lors de la réception du véhicule.
Nous restons à votre disposition pour toute demande particulière.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

10 / 10

Guoliang S. Après-vente - Achat vérifié le 21/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/10/2020

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir et vous souhaitant une excellente journée. C.David

8 / 10

Daniel K. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 23/10/2020

J’ai une question, on m’a toujours dit que si je faisais les réparations le diagnostique n’était pas facturé. Est ce exacte.

Cordialement.

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 9 / 10

Groupe Como a répondu : 29/10/2020

Bonjour Daniel K.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.QG

10 / 10

Jean Claude S. Après-vente - Achat vérifié le 20/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 27/10/2020

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir et vous souhaitant une excellente journée. C.David

10 / 10

Xuedong D. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 23/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 27/10/2020

Bonjour Monsieur,
Merci pour votre confiance et votre fidélité.
Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir et vous souhaitant une excellente journée. C.David

2 / 10

Bernard B. Après-vente - Mercedes Vans Citan - Achat vérifié le 23/10/2020

Aucune organisation

Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 4 / 10
Restitution: 1 / 10

Groupe Como a répondu : 05/11/2020

Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir totalement satisfait,
Nous restons à votre disposition pour toute demande particulière.
Toute l'équipe de Mercedes Como Bastille vous souhaite une bonne journée. QG

1 / 10

Youya Y. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 23/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 05/11/2020

Bonjour Youya Y., nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la satisfaction client. Nous sommes sincèrement désolé de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande. Toute l'équipe de Como Bastille se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.QG

8 / 10

Christine M. Après-vente - Achat vérifié le 22/10/2020

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 29/10/2020

Bonjour Christine M.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.QG

8 / 10

Christophe B. Après-vente - Achat vérifié le 23/10/2020

Rapide - Efficace - A recommander

Groupe Como a répondu : 29/10/2020

Bonjour Christophe B.,
Toute l'équipe de Mercedes COMO vous remercie de votre message ainsi que votre confiance.
Nous nous efforçons d'être réactif aux attentes de nos clients et sommes ravis de vous avoir satisfait.
Nous vous souhaitons une bonne journée.QG