Bonjour,
Cette note est uniquement attribuée suite à la réponse de M. QUENTIN.
J’aurais apprécié de pouvoir m’entretenir directement avec ce Responsable de la Réception .
Cordialement
Michel BARDET
Groupe Como a répondu :
22/01/2026
Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis ravi d'apprendre que Mlle Charlotte Chazal a su vous accueillir avec professionnalisme. Cependant, je comprends parfaitement votre déception concernant le cendrier et la station de radio, qui ne reflètent pas nos standards de qualité. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que nous allons renforcer notre attention aux détails pour éviter de tels incidents à l'avenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement
M.Quentin
Responsable Réception Service Après-Vente
Mercedes-Benz Como Bastille
