FORD Segny

CHEMIN LA VIE HAUTE
01170 SEGNY

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Carrosserie

5	60 %	629 avis
4	32 %	334 avis
3		37 avis
2		10 avis
1		37 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

6 / 10

joseph b. Carrosserie - Ford Puma - Achat vérifié le 29/11/2024

j ai dépose ma voiture chez vous après avoir pris un rendez vous un mois et demi avant pour montage des pneu d hiver installation d un attache remorque et une retouche de peinture sur l aile arrière d apprès le chef d atelier il y en avait pour une journée je vous appelle des que la voiture sera prête, au bout de deux jour je me suis déplacé a la
la concession pour m entendre dire que il n avait pas reçu la bonne pièce et qu' il la recevrai dans une semaine au bout de la dite semaine on me dit de nouveau que toujours pas reçu la bonne pièce et qu' il ne savait pas quand il la recevrai et que je pouvait récupérée mon véhicule. Deux semaine il n on fait que les pneu la retouche de peinture il n on pas u le temps. J ai acheté 3 ou 4voiture chez vous j en ai fait vendre une a ma filleule j etait donc satisfait c est pour cela que je suis revenu mais la je crois qu' il ni aura pas de prochaine fois j ai un camping car ford aussi et l entretien j irai le faire ailleur

Satisfaction globale: 1 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 1 / 10
Accueil: 1 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Diagnostic: 1 / 10
Diagnostic Satisfaction: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

Ford G. du point de vente FORD Segny a répondu : 30/11/2024

Bonjour Joseph B.,

Nous vous remercions pour votre confiance et votre commentaire. Nous restons disponibles pour tout renseignement.

Belle journée à vous, l’équipe FORD Segny.

10 / 10

maria d. Carrosserie - Achat vérifié le 28/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Segny a répondu : 29/11/2024

Bonjour Maria D.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

9 / 10

clara v. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 25/11/2024

Super service, très agréable retour et bonne humeur

Ford G. du point de vente FORD Segny a répondu : 28/11/2024

Bonjour Clara V.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Segny

10 / 10

laurence et christophe c. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 25/11/2024

Toujours bien

Ford G. du point de vente FORD Segny a répondu : 27/11/2024

Bonjour Laurence Et Christophe C.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Segny

10 / 10

emmanuel g. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 25/11/2024

Totalement satisfait de ma visite chez Ford à Cessy.
L’accueil est excellent à tous égards , le service est parfait .

Merci à toute votre équipe.

Très satisfait d’avoir acheté mon véhicule dans votre concession.

Ford G. du point de vente FORD Segny a répondu : 27/11/2024

Bonjour Emmanuel G.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Segny

10 / 10

simon m. Après-vente - Ford Galaxy - Achat vérifié le 25/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Segny a répondu : 26/11/2024

Bonjour Simon M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

10 / 10

patrice m. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 21/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Segny a répondu : 25/11/2024

Bonjour Patrice M.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

5 / 10

barend j. Après-vente - Ford S-Max - Achat vérifié le 22/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Segny a répondu : 23/11/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions en savoir plus sur les points que vous avez trouvés insatisfaisants. N’hésitez pas à nous contacter !

belle journée à vous,
L'équipe Ford Segny.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

4 / 10

francois l. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 20/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Marketing F. du point de vente FORD Segny a répondu : 27/11/2024

Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. N'hésitez pas à contacter directement la concession pour nous faire part de vos remarques plus en détails. Nous serons ravis de pouvoir améliorer nos services et répondre à vos préoccupations.

Belle journée à vous,
L'équipe Ford Segny.

9 / 10

aldo p. Après-vente - Ford B-Max - Achat vérifié le 19/11/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Ford G. du point de vente FORD Segny a répondu : 20/11/2024

Bonjour Aldo P.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.