FORD Segny

CHEMIN LA VIE HAUTE
01170 SEGNY

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Carrosserie

5	59 %	684 avis
4	32 %	379 avis
3		46 avis
2		12 avis
1		46 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

franck et nathalie g. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 22/07/2025

À l’heure. Et accueillants…

Cyril R. du point de vente FORD Segny a répondu : 23/07/2025

Bonjour franck et nathalie g.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Segny

9 / 10

paola s. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 21/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Segny a répondu : 22/07/2025

Bonjour paola s.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

9 / 10

ana s. Après-vente - Achat vérifié le 15/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Segny a répondu : 19/07/2025

Bonjour ana s.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

9 / 10

pierre v. Après-vente - Ford Mustang - Achat vérifié le 15/07/2025

Trés bon service !

Cyril R. du point de vente FORD Segny a répondu : 16/07/2025

Bonjour pierre v.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Segny

9 / 10

elisabeth b. Après-vente - Ford Fiesta - Achat vérifié le 10/07/2025

Merci à Monsieur Kassi qui fait un travail parfait .
Bon accueil.

Cyril R. du point de vente FORD Segny a répondu : 11/07/2025

Bonjour elisabeth b.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

10 / 10

raja et lotfi k. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 07/07/2025

Le service est impeccable te l'accueil convivial. Merci

Cyril R. du point de vente FORD Segny a répondu : 10/07/2025

Bonjour raja et lotfi k.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Segny

9 / 10

kathryn r. Après-vente - Ford Kuga - Achat vérifié le 09/07/2025

pas de commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Segny a répondu : 10/07/2025

Bonjour kathryn r.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

7 / 10

nadia v. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 17/06/2025

Problème rencontré avec la campagne de rappel et contact avec le responsable du garage très désagréable. De plus ce jour je n’ai toujours pas l’entretien de ma voiture dans l’application (faite le 27 mai, saisi par le garage le 10 juin).
Un peu déçue de Ford France sur le coup.

Satisfaction globale: 5 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 8 / 10
Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 5 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Segny a répondu : 08/07/2025

Bonjour nadia v.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Segny

9 / 10

gregory g. Après-vente - Achat vérifié le 07/07/2025

Le client n'a laissé aucun commentaire

Cyril R. du point de vente FORD Segny a répondu : 08/07/2025

Bonjour gregory g.,

Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.

Excellente journée. L’équipe FORD Segny.

8 / 10

dominique d. Après-vente - Ford Puma - Achat vérifié le 30/06/2025

On sent un manque de personnel ...tout le monde court et essaie de répondre à tous les clients mais la charge amène quelques petites imperfections du service (exemples. oublie du reset de l'ordinateur de bord, ou bien le Rappel international Ford pour tuyau essence non noté sur la facture donc pas de trace)

Satisfaction globale: 8 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 7 / 10
Accueil: 8 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 7 / 10
Diagnostic Satisfaction: 7 / 10
Explications: 6 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 8 / 10

Cyril R. du point de vente FORD Segny a répondu : 01/07/2025

Bonjour dominique d.,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre passage au sein de notre concession.
Nous nous efforçons de satisfaire les besoins de nos clients et c’est grâce à vous que cela devient possible.

Nous vous souhaitons une excellente journée.
FORD Segny