Et Couverture Ouest C.
Après-vente
- Mercedes Vans Sprinter
- Achat vérifié le 24/08/2026
Comme 2 fois par an (congés été + congés hiver), nous portons nos 6 véhicules pour vérifications, contrôles et divers entretiens.
Nous créons une feuille de route avec des défauts que nous avons constaté, et si de défauts complémentaires sont détectés par votre atelier, nous demandons d'effectuer les réparations (sauf coût exorbitant).
Nous demandons également de tenir certains délais de restitutions des véhicules.
Cet été (comme tous les étés en l'absence de Mr Van-Impe), rien n'a été respecté....
Service réception = Nul (surtout 1 personne).
Bref, nous ne sommes absolument pas satisfaits.
L’équipe BPM, à votre écoute. a répondu :
09/09/2026
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations. Nous sommes désolés d'apprendre que le service reçu cet été n'a pas respecté vos attentes, notamment en ce qui concerne les délais de restitution et la qualité de l'accueil. Votre retour est essentiel pour nous, et nous allons examiner ces points avec attention afin d'améliorer notre service.
