Polla P.
Après-vente
- Achat vérifié le 27/02/2026
Bonjour,
Après d'un aléa lors d'une prestation mécanique, Mr Jose Dacosta a géré le dossier tant au niveau mécanique, relation client, suivi, accompagnement avec bienveillance, écoute et communication.
Son expérience, sa maitrise de son périmètre a été très a la hauteur.
BPM car a un collaborateur expérimenté à conserver. Je pense enfin j'espère que sa hiérarchie en a connaissance et reconnaissance.
Mon avis n'est pas le même pour la partie commerce ( neuf comme occasion ), ce qui valide mon choix d'achat de véhicules Mercedes hors réseau. ( 3 eme Mercedes a mon actif )
A la fin de l'enquête je répondrait oui pour être recontacté, vous n'êtes pas obligé, si c'est le cas Mr Dacosta aura eu le partage de mon ressenti positif par sa hiérarchie. Du coup je pense que l'appel si il y a lieu serait adapté par son manager par exemple.
Cordialement.
