Toyota Saint-Maur-des-Fosses

4bis Av. du Bac
94210 Saint-Maur-des Fosss

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5	50 %	137 avis
4	39 %	104 avis
3		15 avis
2		5 avis
1		11 avis

10 / 10

BODHIRADH L. Après-vente - Toyota Corolla - Achat vérifié le 19/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

La Team Colin a répondu : 20/06/2026

Bonjour,
Merci pour votre note de 5 étoiles !
Nous sommes ravis de votre satisfaction et vous remercions pour votre confiance.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
La Team Colin

8 / 10

VALERIE G. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 18/06/2026

Très compliqué d'avoir quelqu'un au téléphone d'où une prise de rendez-vous en ligne.
De gros travaux dans leur rue empêche l'accès au garage.
Il eut fallu annuler le rendez-vous au lieu de mettre le client dans l'embarras.
D'ailleurs, Le mot client n'existe plus dans le vocabulaire toyota car c'est au client de s'adapter aux horaires de l'atelier.
Je travaille sur une plage horaire de 9h à 17h et effectivement cela devient compliqué et de déposer et de récupérer mon véhicule.
Appelle pour reculer mon rendez-vous tôt parce que leur logistique déborde et appel pour venir récupérer avant 16h sous menace de frais de gardiennage. La voiture étant dans la rue......
Ma fille est laissée dehors à midi pour récupérer la voiture parce ce que cela ferme ! Ah, je pensais que c'était moi la fonctionnaire hospitalière.
Bref, ma vieille yaris va aller dépenser des sous ailleurs et je pense que je prendrai la swift de mes rêve pour la prochaine voiture ou la R5.
Vous vous étiez fâché avec mon mari qui est parti chez Peugeot et maintenant avec moi.
En 11 ans, je n'avais jamais eu un service comme ça.
En revanche, la personne de la hotline est très agréable mais ses messages de récupération de véhicule n'ont pas été lu ou transmis.

Accueil & prise en charge: 6 / 10
Écoute & empathie: 7 / 10
Clarté & transparence: 7 / 10

9 / 10

Philippe B. Après-vente - Toyota Prius - Achat vérifié le 17/06/2026

Dans l’ensemble j’ai mis une très bonne note pour le travail effectué avec rigueur et soin. Concernant la partie atelier je suis arrivé à un moment de tension pour l’équipe et seulement 2 personnes pour toutes ces taches à faire. Le salon d’attente est très agréable mais petit. Les gens ont peur d’être oublié donc ils préfèrent attendre au comptoir. Beaucoup trop de papier à faire …. À l’heure de l’air numérique moins de paperasse serait appréciable.
Ça c’est perso mais important. Une marque comme Toyota ne peut pas refuser un moyen de payement comme la carte American Express… j’ai des assurances location de voiture avec très intéressantes…

9 / 10

Marc M. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 17/06/2026

Ok, bien que parti plus tôt de mon domicile par rapport à d'habitude, je me suis retrouvé dans le bazar devenu, maintenant normal, et je suis arrivé malheureusement en retard au garage ! l'accueil par la réceptioniste n'a pas été très agréable, contrairement, aussi, à d'habitude......!

10 / 10

Julien R. Après-vente - Toyota Corolla - Achat vérifié le 17/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

La Team Colin a répondu : 19/06/2026

Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous évaluer 5 étoiles !
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance.
A bientôt ! La Team Colin

10 / 10

AURELIA B. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 16/06/2026

Super accueil, les explications sont très clairs. J’ai acheter la voiture au même endroit et toujours aussi satisfaites

9 / 10

Patricia L. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 16/06/2026

Bon garage sérieux , compétant, agréable.Je le recommande.
Cependant l accueil avec un Monsieur est devenu peu agréable .
La sortie avec Melle Laureen a été très agréable comme cela a toujours été.
Je pardonne car ce monsieur fait sans doute bien son travail et peut avoir des soucis .
Je recommande votre Garage avec le sourire comle avant

10 / 10

KAREN B. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 12/06/2026

Merci à Laurine qui a été très compétente, facilitatrice et très agréable tout au long de la prise en charge du véhicule.

9 / 10

Veronique R. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 15/06/2026

Le client n'a laissé aucun commentaire

La Team Colin a répondu : 16/06/2026

Bonjour,
Un grand merci pour cette excellente évaluation, ainsi que votre confiance !
À bientôt !
La Team Colin

9 / 10

JIAN ET LI C. Après-vente - Toyota Corolla - Achat vérifié le 11/06/2026

Veuillez respecter l'heure de rendez-vous pour l'entretien annuel.