J’ai eu l’impression que l’on m’imposait des interventions non nécessaires et j’ai eu à négocier pour les refuser. Dernièrement , ils ont changé les pneus après une crevaison sur la Smart de mon fils sans faire l’équilibrage avant de la lui rendre! Il les en a informé car le volant était de travers pour avoir le train droit et pouvoir conduire mais comme il n’a pas pu la ramener tout de suite, ils voulaient ensuite le lui faire payer!
Arnaud S. du point de vente
Como Fontenay a répondu :
26/03/2021
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de noter notre prestation commerciale.
Nous sommes désolés de ne pas avoir pu répondre à votre demande.
Nous espérons vous revoir dans notre concession pour vous donner entière satisfaction.
