je n'ai pas eu le service que j'avais demandé.
J'ai appelé 1.5 mois AVANT pour programmer l'intervention en explicitant mes besoins.
Ceux-ci n'ont pas été pris en compte lors de l'intervention: une autre intervention est nécessaire et je n'ai meme pas de date, et il faut que je rappelle pour le savoir.
GCA TOYOTA Mérignac a répondu :
09/06/2021
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps d'évaluer notre prestation.
Nous sommes désolés d’apprendre que le service réalisé au sein de notre concession ne vous ait pas apporté pleine satisfaction.
une nouvelle mise a jour a besoin d être téléchargé pour satisfaire votre demande .
M PONTS notre chef d'atelier va prendre contact avec vous , dans les prochains jours pour vous informé et vous fixer un autre rendez vous a votre convenance
veuillez nous excuser pour ce désagrément
Bien cordialement, votre concession GCA TOYOTA Mérignac
