Bonjour
Rdv a 15h00 pris en charge à 15h30 passé pour une vidange et un contrôle/révision des 20 000 km pour le pro ace city (la voiture est acheté neuves à la concession de Libourne). La voiture est rendu à 17h ok nous partons et 5-10 kms après le voyant de la pression des pneus s’allume avec un message au tableau de bord en notifiant de vérifier la pression !!! On se demande si ça a été contrôlé lors de la révision des 20 000 kms !!!!
Le sérieux de l’atelier reste à surveiller !
GCA TOYOTA Bègles a répondu :
04/01/2022
Bonjour ,
Merci d’avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti quant à votre expérience au sein de notre concession.
Nous regrettons la situation et sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Croyez bien que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, me contacter par email ou sur mon téléphone ci dessous pour répondre à vos différentes questions:
06-87-59-68-31 ou l.fernandez@groupegca.com
Au plaisir de vous voir à nouveau dans notre concession de Bordeaux-Sud.
Bien cordialement,
Laurent Fernandez
Directeur
