Apres réparation fait le 30 décembre 2020, récupération de mon véhicule le 04 janvier 2021, sans trop faire le tour et faisant confiance a mon concessionnaire, je retrouve une courroie en bas du siège passager avant.
Bien le professionnalisme chez Toyota Bègles. C est vraiment décevant.
Je vais moi même publier cette avis. Je suis de plus en plus déçue de ce concessionnaire.
GCA TOYOTA Bègles a répondu :
31/01/2021
Bonjour Madame T. ,
Merci d’avoir pris le temps d'exprimer votre ressenti quant à votre expérience au sein de notre concession.
Nous regrettons la situation et sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes.
Croyez bien que la satisfaction de nos clients est notre priorité.
Vous pouvez, si vous le souhaitez, me contacter par email ou sur mon téléphone ci dessous pour répondre à vos différentes questions:
06-87-59-68-31 ou l.fernandez@groupegca.com
Au plaisir de vous voir à nouveau dans notre concession GCA Toyota Bordeaux-Sud.
Bien cordialement,
Laurent Fernandez
Directeur
