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Après-vente
- Achat vérifié le 27/07/2017
Bon accueil par la dame en réception puis mécanicien trop occupé, pas d'écoute, les réparations prévues n'ont pas été notées lors de la prise de rdv, oublie donc de panne de rétroviseurs....
À ma question sur une nouvelle panne concernant l'impossibilité de rabattre les sièges arrières car ceinture bloquée, me répond ne pas avoir le temps, j'insiste et me promett au moins regarder.
Lors de la réception du véhicule: rétroviseurs encore oubliées et concernant le siège arrière nécessité de reprendre un rdv car panne nécessitant beaucoup de temps de travail et main d'œuvre au moins 200€.
Je reprends rdv pour le 10 août pour sièges arriere et aussi contrôle technique car carte grise non complète.
Compte tenu de l'urgence des sièges arrière je trouvé la solution sur internet: 5 minutes de main d'œuvre !!!
C'est vraiment décevant et ça ne donne pas envie de retourner chez Volvo. Le comportement du mécanicien est inadmissible, il aurait pu dire simplement qu'il n'a pas regardé.... car sinon c'est de l'arnaque...
Cordialement
M Palacin P
