Richard O.
Après-vente
- Smart Fortwo
- Achat vérifié le 21/12/2020
L’accueil et l’équipe est sérieuse mais j’ai eu beaucoup de retard sur la livraison d’un rétroviseur !
Par ailleurs en roulant ce jour, sur autoroute, pas jusque là, j’ai vu et surtout entendu pb étanchéité à air , fenêtre du côté de la réparation
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Accueil
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9 / 10
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Prise en charge
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5 / 10
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Explications
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9 / 10
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Devis
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10 / 10
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Restitution
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5 / 10
Groupe Como a répondu :
31/12/2020
Bonjour Monsieur,
Nous tenons à vous remercier de votre remarque qui nous permet d’améliorer la qualité de service.
Nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de répondre favorablement à votre demande et vous invitons à venir lorsque vous êtes disponible pour résoudre ce désagrément.
Toute l'équipe de smart Montparnasse se tient à votre disposition en cas de besoin.
Nous vous remercions de votre confiance.
Alexis A.
