Félix Faure Automobiles - Volvo - Lyon Nord

88 rue Marietton
69009 Lyon

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Après-vente

5	56 %	152 avis
4	26 %	70 avis
3		19 avis
2		10 avis
1		22 avis

Félix Faure Automobiles - Volvo - Lyon Nord

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

. Achat véhicule d'occasion - Volvo V40 Cross Country - Achat vérifié le 20/09/2017

Accueil agréable, conseil professionnel. Le vendeur a pris le temps de faire une bonne présentation de la voiture à la livraison. Tout était conforme pour la réception du véhicule.

9 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 14/09/2017

Excellent service, rdv rapide. Dépannage conformément au devis.

10 / 10

CASADEI FRANCOIS XAVIER . Après-vente - Achat vérifié le 14/09/2017

Très bonne prise en charge, très bon accueil. L’ensemble des points ont été vus et corrigés.

10 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 13/09/2017

Bon accueil à la concession, le responsable des réparations appelle pour vous avertir du prix élevé de certaines pièces après diagnostic, excellent techniquement.

8 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 06/09/2017

Rapide et efficace .........

9 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 06/09/2017

Travail efficace et soigné

1 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 01/09/2017

2 interventions d'1,5 heure pour changer une ampoule !!!!!!!!! pas très professionnel

Georges F. du point de vente Félix Faure Automobiles - Volvo - Lyon Nord a répondu : 12/09/2017

Bonjour Monsieur
Nous sommes désolés de ces soucis que vous avez rencontrés. Nous nous renseignons en interne pour savoir ce qui s'est passé et ne plus reproduire cela par la suite. Cordialement

3 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 28/08/2017

Véhicule qui retombe en panne en sortant de l'atelier. Retour au garage et 100 euros de prise en charge pour le diagnostic ....

Georges F. du point de vente Félix Faure Automobiles - Volvo - Lyon Nord a répondu : 07/09/2017

Bonjour Monsieur
Nous sommes désolés de ces soucis que vous avez rencontrés. Nous nous renseignons en interne pour savoir ce qui s'est passé et ne plus reproduire cela par la suite. Cordialement

9 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 17/08/2017

Les plus :
- accueil,
- rapidité,
- service,
Les moins :
- le coût (450 € pour une clé avec sa reprogrammation)

1 / 10

. Après-vente - Achat vérifié le 24/08/2017

2 interventions nécessaires pour changer une ampoule. Cela représente plus de 3h d'intervention.

Georges F. du point de vente Félix Faure Automobiles - Volvo - Lyon Nord a répondu : 01/09/2017

Bonjour M.Comte
Nous sommes désolés de cette expérience négative.
Nous nous renseignons en interne pour savoir ce qui s'est passé et ne plus reproduire cela par la suite.
Cordialement