J'ai laissé mon véhicule Scenic long pour une climatisation défectueuse, aucun air frais délivré. Le chef d'atelier me rend le véhicule ( 165 e de facture) en me disant qu'il y a peut-être une fuite dans le système. Je constate que plus aucune aération ne fonctionne, ni chaud ni froid.
J'ai perdu du temps et 165e ...Ne vous étonnez pas si je change de garage. En attendant le véhicule sera de nouveau chez vous début de semaine prochaine.
Samuel L. du point de vente
Renault Poissy Automobiles Robespierre a répondu :
27/10/2025
Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec la climatisation de votre véhicule. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à la situation actuelle. Votre retour est crucial pour nous, car il met en lumière des aspects que nous devons améliorer. Nous vous invitons à nous recontacter directement afin de discuter de vos préoccupations et de trouver une solution satisfaisante avant votre prochaine visite.
Renault Poissy Automobiles Robespierre
