Service client plutôt léger: M'aviser que mon véhicule est prêt seulement quand j'appelle et m'entendre dire j'allais justement vous appeler ( comme par hasard) et recevoir le soir même un sms comme quoi mon véhicule est prêt.
Audrey D. du point de vente
SUMA SEAT Vichy a répondu :
05/05/2025
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que notre communication n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de la récupération de votre véhicule. Votre retour est précieux et nous le transmettons à l’équipe concernée afin d'améliorer notre qualité de service.
Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction lors d'une prochaine visite.
Toute l'équipe SUMA SEAT Vichy
