CAROSSA

246 Rue de Bercy
75012 Paris

Après-vente

5	43 %	172 avis
4		83 avis
3		44 avis
2		21 avis
1		84 avis

Horaires

Lundi: 8h 13h 13h 19h
Mardi: 8h 13h 13h 19h
Mercredi: 8h 13h 13h 19h
Jeudi: 8h 13h 13h 19h
Vendredi: 8h 13h 13h 19h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

2 / 10

Manuel G. Après-vente - Achat vérifié le 31/07/2024

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10 / 10

Mathilde P. Après-vente - Achat vérifié le 20/08/2024

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Fanny A. du point de vente CAROSSA a répondu : 28/08/2024

Madame MARISOT, nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation parfaite de notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous espérons continuer à mériter votre confiance et restons à votre disposition pour tous besoins futurs. Merci encore pour votre soutien précieux. Cordialement A. Fanny

1 / 10

Lucas F. Après-vente - Achat vérifié le 29/07/2024

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3 / 10

Olivier B. Après-vente - Mercedes Classe GL - Achat vérifié le 31/07/2024

J’ai déjà répondu à un questionnaire sur ce qui s’est mal passé

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 3 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 1 / 10

6 / 10

Gustave B. Après-vente - Achat vérifié le 24/07/2024

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10 / 10

Christiane A. Après-vente - Achat vérifié le 06/08/2024

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Fanny A. du point de vente CAROSSA a répondu : 28/08/2024

Chère madame A. nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Votre soutien et votre confiance sont très appréciés. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt chez notre concession. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre avis positif ! Cordialement A. Fanny

2 / 10

Manil B. Après-vente - Mercedes Classe A - Achat vérifié le 30/07/2024

J'ai fait passer ma voiture pour expertise chez como Bastille, résultat travaux fait à moitié! après un bref contrôle le service carrosserie n'avait pas vu bien que j'avais envoyé les photos du siniste.
Bref 3 passages pour compléter les travaux>>> résultat 8 semaines chez eux pour un changement de roues et du bas de caisse après le vol de mes 4 roues dans mon garage.
Toutes les hautesses étaient adorables et très respectueuses sauf celle de l'expertise carrosserie.

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 1 / 10

8 / 10

Ouali L. Après-vente - Achat vérifié le 31/07/2024

Alors en ce qui concerne le travail demander je dirai très satisfait, mais à la remise de la voiture en arrivant à mon parking, le liquide de refroidissement s’est vider entièrement du à l’oubli d’un serrage d’une durite ! J’ai dû faire venir une dépanneuse pour un retour à Mercedes longchamp pour une immobilisation à nouveau de 5 jours j’ai enfin récupéré mon véhicule en état de marche sous réserve de vis caché car il est de nouveau immobilisé dans mon parking pour cause de déplacement que je testerai dès mon retour Cordialement .

8 / 10

Usaci S. Après-vente - Achat vérifié le 20/08/2024

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Fanny A. du point de vente CAROSSA a répondu : 28/08/2024

Cher monsieur S., nous vous remercions infiniment pour votre évaluation positive de notre concession automobile. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des besoins supplémentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau dans le futur. Merci pour votre confiance! Cordialement A. Fanny

10 / 10

Como Bastille C. Après-vente - Mercedes Classe B - Achat vérifié le 31/07/2024

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Fanny A. du point de vente CAROSSA a répondu : 28/08/2024

Bien sûr! Nous tenons à remercier chaleureusement Como pour sa critique élogieuse et sa note parfaite de 10/10. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue, et nous sommes ravis d'avoir répondu à ses attentes. Nous espérons continuer à offrir un service exceptionnel à l'avenir et serions ravis de le voir à nouveau dans notre concession. Encore merci pour sa confiance!