Disponibilité très positive. Mais :
- Seule la roue réparée a eu sa pression réglée, d’où signal d’alerte de l’ordinateur de bord. J’ai dû faire moi-même les réglages.
- Des traces de doigt sur ma peinture blanche. Du cambouis qui n’est pas parti au 1er lavage.
Camille F. du point de vente
PICARD AUTOS RAMONVILLE a répondu :
29/12/2025
Bonjour Monsieur L.,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos retours.
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre disponibilité positive, mais nous sommes également désolés d'apprendre que la pression des pneus n'a pas été ajustée comme il se doit et que des traces sur la peinture ont persisté après le lavage.
Ce niveau de qualité ne correspond pas à nos standards, et nous allons prendre des mesures pour améliorer notre contrôle qualité. Votre expérience est précieuse pour nous et nous permet de mieux répondre aux attentes de nos clients.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de ces points.
Bonne route et joyeuses fêtes de fin d'année !
