Pas été en mesure de trouver la panne 2000 euros pour rien
Myline N. du point de vente
ENVERGURE BMW La Rochelle a répondu :
09/03/2026
Bonjour Monsieur B.,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti concernant votre passage dans notre atelier.
La recherche de panne peut parfois s’avérer particulièrement complexe, notamment lorsque plusieurs interventions ont déjà été réalisées auparavant et que le dysfonctionnement persiste malgré différents diagnostics. Nos équipes mettent tout en œuvre pour analyser chaque situation avec le plus de rigueur possible, mais certaines anomalies peuvent malheureusement nécessiter plusieurs investigations avant d’être pleinement identifiées.
Nous comprenons toutefois votre frustration et restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous afin de faire le point sur votre dossier et voir ensemble les suites possibles.
Cordialement,
L’équipe Service Client BMW MINI
