Valentin T.
Après-vente
- Achat vérifié le 15/01/2026
Je suis extrêmement déçu de mon expérience avec cette concession.
Je suis entré en atelier pour un problème ESP/ABS bloquant le contrôle technique. Un devis global m’a été présenté et accepté, incluant la résolution de ce problème.
Après plus de 2 100 € de réparations réglées (pneus, freinage, autres interventions), on m’indique finalement que le problème principal n’a pas pu être traité, que le boîtier ABS serait irréparable ou trop coûteux à remplacer, et que le véhicule ne peut donc toujours pas passer le contrôle technique.
Cette information essentielle aurait dû être clairement établie et partagée AVANT d’engager des réparations lourdes. Si cela avait été le cas, je n’aurais pas validé ces travaux.
Malgré des échanges verbaux laissant entendre qu’une solution, un geste commercial ou une proposition de reprise serait étudiée, je n’ai jamais été rappelé après encaissement des règlements.
Je ne remets pas en cause le travail technique réalisé, mais la méthode, le défaut de conseil et l’absence totale de suivi sont inacceptables pour un concessionnaire de marque constructeur.
En l’état, je ne recommanderai absolument pas cette concession.
