L’entretien s’est bien passé et j’ai récupéré ma voiture dans les temps. Par contre un des problèmes que j’avais signalé au téléphone à 2 reprises puis le jour de l’entretien n’a pas été rectifié
GCA KIA Saint-Malo a répondu :
30/09/2024
Bonjour madame P.,
Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre venue dans notre concession.
Sachez que nous accordons une très grande importance aux avis de nos clients.
Ces retours nous permettent constamment de travailler à l’amélioration de nos prestations.
Un oubli de notre part, n'est pas acceptable, et nous nous en excusons.
N'hésitez pas à vous arrêter en concession afin que nous puissions répondre au mieux à votre demande.
En vous souhaitant une très belle journée.
