LIBERTIUM AGEN

180 Chemin des cèdres - Parc de Siailles
47240 CASTELCULIER

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5	47 %	99 avis
4	36 %	76 avis
3		22 avis
2		4 avis
1		9 avis

Horaires

Lundi: Fermé
Mardi: 9h 12h 14h 19h
Mercredi: 9h 12h 14h 19h
Jeudi: 9h 12h 14h 19h
Vendredi: 9h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

9 / 10

Patrick K. Après-vente - Achat vérifié le 28/08/2024

Contrôle d’étechéité fait comme prévu

4 / 10

ROBERT B. Achat véhicule neuf - Possl Fourgon - Achat vérifié le 27/07/2024

Mauvaise présentation du véhicule...

Accueil: 8 / 10
Explications: 4 / 10
Essai: 6 / 10
Livraison: 4 / 10
Présentation concession: 7 / 10
Information du véhicule: 4 / 10
Propreté intérieur: 8 / 10
Propreté extérieur: 8 / 10
Clarté du secrétariat: 8 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AGEN a répondu : 22/11/2024

Bonjour Robert,
Nous sommes désolés que la présentation du véhicule n'ai pas été à la hauteur de vos attentes.
Pourrions nous savoir quels éléments vous ont manqués ?
Ces réponses vous ont elles été données par nos équipes de Mérignac ?
Nous vous remercions par avance de votre retour qui ne pourra que nous aider à nous améliorer.
Cordialement,
L'équipe LIBERTIUM Agen.

10 / 10

Frédéric L. Après-vente - Achat vérifié le 28/08/2024

Très bon accueil et technicien très competent

6 / 10

BRUNO C. Achat véhicule neuf - Knaus Weinsberg Fourgon - Achat vérifié le 31/08/2024

L'installation des options laisse à désirer également ils ne connaissent pas bien le matériel qui est installé d'origine sur les fourgons qu'ils commercialisent. Vu le prix du fourgon 65000 € je pensais n'avoir rien à redire.

Accueil: 8 / 10
Explications: 4 / 10
Essai: 5 / 10
Livraison: 5 / 10
Présentation concession: 10 / 10
Information du véhicule: 5 / 10
Propreté intérieur: 5 / 10
Propreté extérieur: 5 / 10
Clarté du secrétariat: 8 / 10

Romuald B. du point de vente LIBERTIUM AGEN a répondu : 22/11/2024

Bonjour Bruno,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'installation des options et la connaissance de notre équipe n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation plus en détail.

Cordialement,

L'équipe LIBERTIUM Agen.

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

7 / 10

BERNARD-JOELLE M. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 28/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Baptiste B. du point de vente LIBERTIUM AGEN a répondu : 01/09/2024

Bonjour Joëlle et Bernard et merci pour votre notation. Chez LIBERTIUM AGEN, nous portons une attention particulière à la satisfaction de nos clients. Nous regrettons donc que votre expérience dans notre concession n'ait pas été optimale. Aidez-nous à mieux comprendre vos attentes en nous faisant part de vos remarques à relation.client.sud@libertium.fr

Le client a finalement déclaré que le problème avec le professionnel avait été résolu.

9 / 10

Francis-DOMINIQUE S. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 31/07/2024

Les désagréments que nous avons subis concernant les délais de livraison de notre véhicule sont de la responsabilité de l'usine Fleurette... L'équipe de Libertium Agen a fait son possible pour nous accompagner dans cette attente et nous l'en remercions.

9 / 10

Amine F. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 09/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Baptiste B. du point de vente LIBERTIUM AGEN a répondu : 14/08/2024

Bonjour,
C'est avec un grand plaisir que nous prenons connaissance de votre notation ! Nous sommes curieux de savoir ce que vous pensez de notre concession LIBERTIUM AGEN. Laissez-nous un commentaire.
A bientôt !

1 / 10

Laurent-sandrine C. Achat véhicule d'occasion - Achat vérifié le 02/08/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Baptiste B. du point de vente LIBERTIUM AGEN a répondu : 10/08/2024

Bonjour Laurent-sandrine C.,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Chez LIBERTIUM AGEN, nous faisons le maximum pour satisfaire notre clientèle. Par conséquent, nous sommes navrés d'apprendre que cela n’ait pas été votre cas.
Aidez-nous à améliorer votre expérience, faites-nous part de votre avis en nous écrivant à relation.client.sud@libertium.fr

9 / 10

Cyrille et claudine C. Achat véhicule neuf - Achat vérifié le 07/08/2024

Accueil agréable et courtois
délai respecté. Magasin bien achalandé.

10 / 10

Dominique E. Après-vente - Achat vérifié le 06/08/2024

Très pro