Véhicule livré avec 1 semaine de retard et déjà des demandes de garantie.
Il manque les stores intérieurs ( remis) qui ont du être démontés sur un parc de stockage.
Le véhicule neuf était si sale que j'ai refusé de le prendre et je suis venu le récupérer le lendemain. Néanmoins toujours pas de store et couvercle du gaz qui s'ouvre en roulant.
Le personnel est compréhensif mais semble dépassé.
Romuald B. du point de vente
LIBERTIUM AGEN a répondu :
03/05/2024
Bonjour Anita et Yves,
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de l'achat de votre véhicule. Votre retour est très important pour nous et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous allons prendre des mesures immédiates pour rectifier ces problèmes et améliorer notre service. Nous vous prions de nous excuser pour cette expérience décevante et espérons regagner votre confiance dans le futur. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations.
L'équipe LIBERTIUM Agen.
