NATHALIE B.
Après-vente
- Renault Captur
- Achat vérifié le 15/01/2024
accueil et amabilité du personnel : 5/5 Très bon accueil, au dépôt de mon véhicule ainsi qu'au retour du véhicule de prêt.
compétences : 2/5 La 1ere personne avait oublié de m'indiquer qu'il fallait que je transfert mon assurance personnelle sur le véhicule de location. Il ne m'est rien arrivé, heureusement car j'aurais eu une franchise de 1500 euros m'a-t-on dit le 02 janvier quand je suis passée au garage récupérer le macaron de la vignette périmée au 31.12... Cet oubli aurait pu être très fâcheux;
Je suis d'autre part obligée de revenir car la porte, objet de la réparation, a été mal réglée et elle ne se ferme pas correctement.. on m'indique que c'est un simple réglage je l'espère.
Cela m'oblige à ne pas mettre une note de 3/5 malgré l'excellent accueil du personnel
