Como 95

6 RUE LOUIS DELAGE
95310 ST OUEN L AUMONE

Achat véhicule neuf

Achat véhicule d'occasion

Après-vente

5	49 %	5 038 avis
4	35 %	3 562 avis
3		691 avis
2		338 avis
1		554 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 13h30 19h
Mardi: 8h 12h 13h30 19h
Mercredi: Fermé
Jeudi: 8h 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h 12h 13h30 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

8 / 10

Alain U. Après-vente - Achat vérifié le 06/04/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 10/04/2021

Bonjour Alain U., nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire pleinement. Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

7 / 10

M. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 07/04/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 09/04/2021

Bonjour Brahim R., nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire pleinement. Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.
Thomas

4 / 10

Laetitia R. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 07/04/2021

Suite à notre 1ère visite dans un concessionnaire après l achat de notre 1ère Mercedes ( nous étions chez BM), le résultat n’y est pas ! En effet, nous avons acheté un GLC Hybride car votre marque prétend une autonomie de 32 kms, nous arrivons très difficilement à 18 kms ! C est pour cette raison que nous nous sommes rendus dans une concession mais à part nous avoir soulagé de 180 euros, vous n avez rien fait d autre !

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 4 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 1 / 10
Restitution: 5 / 10

Groupe Como a répondu : 12/04/2021

Bonjour Laetitia R., nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire pleinement. Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

10 / 10

Jean Christophe Y. Après-vente - Achat vérifié le 07/04/2021

J’ai été accueilli par Mr Thomas et il m’a bien orienté pour les réparations sur mon véhicule, poli, agréable et à l’écoute de la demande du client, je reviendrais sans hésité.

Groupe Como a répondu : 09/04/2021

Bonjour Jean Christophe Y.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
Thomas

9 / 10

Hussen K. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 07/04/2021

Merci beaucoup à notre commercial qui a été un grand professionnel

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Groupe Como a répondu : 09/04/2021

Bonjour Hussen K.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
Antoine

10 / 10

Didier L. Après-vente - Achat vérifié le 06/04/2021

Bon accueil (café)
Véhicule donné plutôt sale et rendu propre
Assistance pour activer l’application Mercedes sur smartphone

Groupe Como a répondu : 08/04/2021

Bonjour Didier L.,
Merci de la part de toute l'équipe de Como 95 pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
Thomas

8 / 10

Delphine V. Après-vente - Mercedes GLC - Achat vérifié le 02/04/2021

Les plus: Le service
- Conseillère carrosserie (Stéphanie) très professionnelle (sourire, café, disponibilité, explications, service personnalisé...)
- Délai de prise de rendez-vous et d'intervention rapide
- Respect des horaires
- Nettoyage de véhicule
Les moins : Les prix
- Les tarifs pratiqués (le prix des pneus est exorbitant!)
- Pas de prêt de véhicule à titre gracieux, malgré une intervention à 2200€

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 8 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 7 / 10

Groupe Como a répondu : 08/04/2021

Bonjour Delphine V., nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire pleinement. Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

10 / 10

Pauline K. Après-vente - Achat vérifié le 02/04/2021

Un merci spécial à Stéphanie qui a fait le maximum pour que mon véhicule me soit restitué rapidement et qui a pris du temps pour faire une recherche dans mon véhicule qui était au garage.

Merci à toute l'équipe pour votre disponibilité, votre réactivité et votre gentillesse.

Groupe Como a répondu : 08/04/2021

Bonjour Pauline K.,
Un grand merci à vous pour avoir répondu à cette nouvelle enquête. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
Stéphanie et Franck

8 / 10

Yassine E. Après-vente - Mercedes Classe C - Achat vérifié le 02/04/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 6 / 10
Prise en charge: 8 / 10
Explications: 1 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 8 / 10

Groupe Como a répondu : 08/04/2021

Bonjour Yassine E., nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire pleinement. Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.

8 / 10

Emmanuel R. Après-vente - Mercedes Classe E - Achat vérifié le 30/03/2021

Le client n'a laissé aucun commentaire

Groupe Como a répondu : 06/04/2021

Bonjour Emmanuel R., nous sommes sincèrement désolés de ne pas avoir été en mesure de vous satisfaire pleinement. Toute l'équipe de Como 95 se tient à votre disposition en cas de besoin. Nous vous remercions de votre confiance.