Tout s'est très bien passé, accueil, prise en charge. Rien à redire. Une petite amélioration peut être à apporter concernant l'information de la livraison du véhicule, j'ai essayer d'appeler plusieurs fois mais à chaque tombait sur un central qui n'avait aucune information. J'ai été finalement appelé à 16:35 pour me dire que je pouvais passer avant 17:30 pour récupérer mon véhicule sinon le lendemain matin. J'ai trouvé ceci un peu court comme délais. J'ai eu la même expérience lors l'intervention précédente. Sinon félicitez vos équipes. Cordialement
Groupe Como a répondu :
06/09/2025
Tewfik,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation de 10/10 et vos commentaires positifs concernant l'accueil et la prise en charge. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été agréable. Votre remarque sur l'information relative à la livraison est précieuse, et nous allons travailler à améliorer ce point pour garantir une communication plus fluide à l'avenir. Soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons tout pour répondre à vos attentes lors de vos prochaines visites. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements à notre équipe.
