Pas de souci pour l'entretien réalisé mais nous ne savions pas qu'il nous serait facturé...
Isabelle R. du point de vente
ENVERGURE BMW Les Sables d'Olonne a répondu :
07/09/2026
Bonjour Mme et Mr B,
Après vérification avec notre équipe commerciale, votre conseiller vous avait adressé un mail le 26/08/2026 afin de vous préciser les conditions liées aux contrats d’entretien MINI. En effet, ceux-ci ne sont pas inclus dans les offres MINI et leur ajout entraîne un ajustement de la mensualité, ainsi que des intérêts sur le montant du contrat.
Dans votre cas, le contrat d’entretien n’avait également pas été proposé pour plusieurs raisons. Tout d’abord, votre MINI étant un véhicule de démonstration, il n’était pas forcément pertinent de vous proposer cette option. Par ailleurs, compte tenu de votre kilométrage, le contrat d’entretien aurait représenté un coût supplémentaire de 536 €, auquel se seraient ajoutés les intérêts liés à son financement. Il était donc plus avantageux de ne pas l’intégrer à votre financement.
Nous comprenons néanmoins que cela ait pu prêter à confusion concernant la prise en charge de l’entretien réalisé.
Belle journée à vous,
L'équipe ENVERGURE BMW Les Sables d'Olonne
