Marco M.
Post vendita
- Volvo XC40
- Acquisto verificato il 25/03/25
1. Dai sistemi informatici era "sparito" il terzo tagliando (completo) della mia auto. Per fortuna avevo la ricevuta, così ho evitato che venissero ripetute lavorazioni già fatte.
2. Dopo il tagliando, il mio cellulare non si collegava più alla app Volvo. Sono dovuto tornare in concessionaria: ho atteso per circa un'ora, non hanno saputo risolvere il problema e mi hanno fissato un appuntamento per il mese successivo. Era previsto che lasciassi l'auto per più di in giorno. Sono andato in rete ed ho risolto da solo il problema in mezz'ora, effettuando l'aggiornamento dell'app sull'auto dal centro download.
Questa volta Volvo C.A.R. room non si è affatto dimostrata all'altezza.
Marco Marinelli
XC40
Alessandra del punto vendita Service by Volvo C.A.R. ROOM ha risposto:
26/03/25
Gentile Marco M., siamo così felici di sapere che hai avuto un’ottima esperienza con noi. Ci alleniamo duramente per assicurarci che il nostro team operi in modo efficiente, felici di sapere che sta funzionando! A presto.