patrick r.
Carrosserie
- Toyota Prius
- Achat vérifié le 19/05/2026
Concessionnaire dont le personnel est à l'écoute du client, et parfaite prise en charge du véhicule . Puis, dans mon cas par exemple, suite à un accident survenu à l'arrière de mon véhicule, le personnel s'est occupé à faire prendre en charge par l'expert d'assurance des pièces cassés non vu par celui-ci lors de son passage pour expertise des dégâts sur véhicule (sans démontage à ce moment). Si l'assurance reconnait que le client n'a aucun tord, le concessionnaire est arrangeant avec le client sous certaines conditions, ce qui est très appréciable aussi. La restitution du véhicule est faite accompagnée et cette personne fait les derniers ajustements (par exemple: programmation ouverture/fermeture coffre arrière devant le client) pour montrer que les capteurs changés fonctionnent. Le véhicule est restitué plus propre qu'il n'a été laissé. Une très belle expérience.
Maxime C. du point de vente
Toyota Aubière a répondu :
04/06/2026
Bonjour patrick r.,
Merci de nous avoir attribué cette note ! Nos clients sont notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour améliorer chaque jour votre expérience en concession.
Excellente journée. L’équipe Toyota Aubière.
