Volvo Aix-en-Provence

230 Avenue du Camp de Menthe
13100 Aix-en-Provence

Carrosserie

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Après-vente

5	59 %	979 avis
4	31 %	524 avis
3		76 avis
2		26 avis
1		62 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

gilles g. Après-vente - Achat vérifié le 15/06/2022

Très bon accueil et du sérieux dans le suivi

9 / 10

claude v. Après-vente - Honda HR-V - Achat vérifié le 14/06/2022

Dommage que le lendemain on m'annonce une réduction de 25 % à laquelle j'aurais pu vraisemblablement prétendre !

Satisfaction globale: 9 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Diagnostic: 5 / 10
Diagnostic Satisfaction: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

maxime v. Après-vente - Achat vérifié le 13/06/2022

Bon accueil et satisfaits du travail fait.

10 / 10

ludovic s. Après-vente - Achat vérifié le 13/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

tony et isabelle m. Après-vente - Achat vérifié le 13/06/2022

Qualité de service accueil parfait rien à redire

9 / 10

jean-luc b. Après-vente - Achat vérifié le 13/06/2022

Prise en charge efficace, respect des delais .vehicule lavé
Dommage que la promotion sur la revision soit arrivée par sms le lendemain de mon rendez vous.

3 / 10

jose f. Après-vente - Honda Jazz - Achat vérifié le 10/06/2022

Je suis passera votre garage pour de petit accoups en roulant on ma donner render vous le mardi 07/06/2022 a 10hpourun passage au banc d'essais résultat pas d'anomalie je leur est signaler que ce problème m'etait Deja arriver est qu'on m'avais vidanger la boite a vitesse et que le problème aver disparut donc il on vidanger la boite mais j'ais récupérer mon véhicule que le10/06015heures je trouve cela tres long pour une vidange en plus vous appeler la reception atelier on ne vous répond pas avant dans ce garage on ce Santer entre amis maintenant on a l'impression de déranger cé n'est pas un endroit ou j'ais envie de retourner

Satisfaction globale: 3 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 3 / 10
Accueil: 3 / 10
Prise en charge: 2 / 10
Diagnostic: 3 / 10
Diagnostic Satisfaction: 3 / 10
Explications: 3 / 10
Devis: 3 / 10
Restitution: 1 / 10

10 / 10

daniel r. Après-vente - Achat vérifié le 10/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

eric a. Après-vente - Achat vérifié le 08/06/2022

Vraiment très apprécié la réorganisation qui a réduit considérablement le temps de la révision annuelle du véhicule. Et accueil chaleureux comme d'habitude.

7 / 10

philippe g. Après-vente - Volvo XC60 - Achat vérifié le 03/06/2022

Globalement, je ne recommanderais pas ce concessionnaire pour les raisons suivantes :
* Mon véhicule a subi de nombreuses réparations (pour des défauts de conception et de fiabilité : batterie, boite de vitesse, joint de culasse, durite gasole qui lâche). Elles ont toutes été prises en compte financièrement par Volvo France. Volvo Aix qui a pourtant fait les réparations n'en a aucune trace. Pas sérieux.
* Rapport qualité/prix : 500€ pour un entretien classique.

Les points positifs :
* Présentation d'un devis chiffré avant l'entretien.
* Gentillesse du personnel.

Satisfaction globale: 7 / 10
Obtention d'un rendez-vous: 10 / 10
Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Diagnostic: 8 / 10
Diagnostic Satisfaction: 8 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10