sandrine d.
Après-vente
- Mercedes GLA
- Achat vérifié le 25/10/2023
Gla acheté l’annee dernière lors d’une opération spéciale occasion
On m’a vanté le véhicule moins de 5000kms, on m.a fait une offre clefs en main tout compris sur trois ans le vendeur Mr Nebout a insisté, seul les pneus seront à notre charge. Je lui ai fait confiance il sait occupé de toute les démarches lié au Loa il m’a juste demander le code qui apparaissait sur mon téléphone. Je réceptionne le véhicule le kilométrage n.est pas bon
Un an plus tard je prend rendez-vous pour l’entretien, je constate que cela fait un an que je roule avec des mauvaises plaques d’immatriculations et à la réception du véhicule on me dit que je n’ai pas de contrat d’entretien 😱😱😱😱
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Satisfaction globale
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6 / 10
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Obtention d'un rendez-vous
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10 / 10
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Accueil
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6 / 10
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Prise en charge
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6 / 10
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Diagnostic
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9 / 10
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Diagnostic Satisfaction
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9 / 10
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Explications
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6 / 10
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Devis
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2 / 10
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Restitution
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10 / 10
