ALEXANE F.
Achat véhicule d'occasion
- Achat vérifié le 21/05/2024
Mon vendeur BMW a été très à l'écoute de mes attentes et a fait tout son nécessaire pour que la vente s'effectue de la meilleure façon possible.
Mon vendeur, Victor Marie-Louise s'est énormément donné pour que ma vente se fasse avec le moins d'encombres possible, avec un dévouement que l'on retrouve chez peu de vendeur de nos jours. Victor est un vendeur très à l'écoute qui a su se rendre disponible pour toutes mes questions et mes attentes. Je suis très reconnaissante d'avoir été aussi bien accompagnée pour mon premier achat chez BMW, je retournerai vers eux sans aucune hésitation.
Je tiens également à remercier, le chef des ventes Véhicules Occasion, Florent PASCAL. Il a su faire face à la difficulté de mon achat avec un très grand professionnalisme. Tout comme Victor, il a su écouter mes attentes et s'est donné au maximum pour que mon achat se déroule sans difficultés. J'ai ressenti chez eux une grande passion et un professionnalisme qui se fait trop rare aujourd'hui.
Encore un énorme merci à eux.
FABRET Alexane.
ENVERGURE REIMS a répondu :
29/07/2024
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour d’expérience dans le cadre de notre enquête interne.
Vous recevrez dans les prochains jours une nouvelle enquête de la part de BMW France. Aussi, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir y répondre également afin de féliciter notre engagement et nous permettre de continuer à améliorer nos services.
La satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Excellente journée !
Votre concession ENVERGURE REIMS.
