bonjour
Côté accueil on peut faire mieux
Je sais que c’était le matin tôt (8h30)
Alexandre M. du point de vente
MINI Altitude 71 Mâcon a répondu :
18/04/2025
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et prenons bonne note de votre ressenti sur l’accueil, même en tout début de matinée.
Nous sommes désolés que vous ne vous soyez pas senti pleinement écouté concernant les soucis rencontrés sur votre véhicule, notamment au sujet de la réinitialisation des pneumatiques. Nous tenons à vous assurer que vos remarques ont bien été prises en compte et que les contrôles nécessaires seront réalisés.
Votre satisfaction reste notre priorité et nous faisons le nécessaire pour améliorer l’écoute et la qualité de l’accueil, quel que soit l’horaire de votre venue.
Cordialement,
L'équipe MINI Altitude 71 Mâcon
