Aucun professionnalisme
Dossier perdu, date et heure de livraison ( avec appel avant) très mal gérer arrivé à 14h45 parti à 15h40
Voiture extérieurement sale + rayure toujours présente , intérieur très mal nettoyé (tache sur le siège)
Des le véhicule acheté aucune nouvelle de la part de Bervas obligé de faire des démarches téléphoniques pour recevoir des nouvelles
Voiture acheté en avril arrive avec plus d’un mois de retard aucun geste commercial (écœurant, vendeur non compréhensif pour un possible geste)
Je regrette cet achat avec ce concessionnaire même un particulier aurait fait LARGEMENT MIEUX!
Je déconseille tout type d’achat avec ce concessionnaire
Prendre un prêt avec eux = pire arnaque 1 an de plus qu’un prêt à la
Banque en ayant les mêmes montant de remboursement
Pour résumé tout ça cette concession est un véritable bullshit très très sûr côté
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
07/06/2023
Bonjour Laurent Silon,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience chez J.Bervas Automobiles St Brieuc n'a pas correspondu à vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour répondre à votre demande, et vos commentaires nous aideront à nous améliorer.
Un membre de notre équipe va rapidement prendre contact avec vous,
Cordialement,
