Premièrement on nous donne 1 mois pour réceptionner le véhicule, ensuite on nous donne 2 dates possibles et encore décalé.
Recevons le véhicule une semaine après
Les 1 mois passé.
Ensuite le réservoir d’essence était dans le rouge géniale pour rentrer chez soit ! Et pour finir il fallait soit disant une semaine pour nettoyer le véhicule résultat : gâteaux écrasés, papiers bonbons etc dans les poches arrières et sous les sièges c’était aussi sale. On nous parle de rayure soit disant qu’ils seront enlevé finalement rien de tout ça a été fait et pour 16 300 euros ça fait vraiment mal! Sachant que rien n’a été fait pour récompenser tout ça
L'équipe J.Bervas Automobiles a répondu :
26/12/2024
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre point de vente n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous aimerions avoir l'opportunité de discuter plus en détail de votre expérience et de trouver une solution pour rectifier tout problème rencontré. N'hésitez pas à nous contacter directement par téléphone.
Cordialement,
L'équipe J.Bervas
