J’ai eu une facture de 850€ avec des tuyaux soit disants changés pour 125€ alors que Kia n’a pas ces dit tuyaux et 4litres d’huile 3x lus chère que celle de d’habitude, alors que Kia n’a pas non plus cette huile !!!! Bref de l’arnaque pure et dure pour plus de 450€ !!!!
Je suis dégoûtée
Kia CAR Avenue Haguenau a répondu :
26/09/2023
Bonjour Peggy V.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables. Nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L’équipe Kia CAR Avenue Haguenau
