J'ai été contacté par téléphone pour l'entretien annuel de ma voiture afin de prendre un rdv. Le dépôt et la récupération à l'heure que je souhaitais se sont bien passés. Lors de la récupération de ma voiture, un devis m'a été remis en fonction des réparations à effectuer avec le délai pour les effectuer. Seul bémol, ma voiture a été nettoyé sauf le coffre qui n'a pas été aspiré. Pour le reste, nickel.
DEMEYER Thierry a répondu :
30/04/2025
Bonjour Madame M.,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre excellente note !
Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous, le respect des horaires ainsi que la remise du devis aient répondu à vos attentes. Votre remarque concernant le nettoyage du coffre a bien été prise en compte, et nous ne manquerons pas de la transmettre à notre équipe afin d'améliorer encore notre service.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Toyota Buchelay,
Bien cordialement,
Le Service Communication - Groupe VAUBAN
