FRANCK ET SANDRINE D.
Après-vente
- Toyota Corolla
- Achat vérifié le 21/07/2022
Déjà le prix de la révision est élevée.
Ensuite, je demande un devis pour un phare détérioré, on ne me le donne pas. Par contre, je devais le recevoir par mail… rien reçu.
On m’annonce également que mes 4 pneus sont à changer. Soit. Comme par hasard, je tombe sur une promo. 60% sur le deuxième pneus. Je me dis que c’est sûrement une bonne affaire. L’accueil m’annonce 360€ La paire !!!! Même avec cette promo, ça reste 60% plus cher que chez Norauto. Je m’indigne un petit peu auprès du vendeur. Pour me convaincre, il m’affirme que la qualité est bien meilleure qu’à la concurrence. Je tiens à préciser que l’un des deux jeux doit avoir 8 mois et qu’il à été acheté dans ce garage. J’ajoute que l’un des deux pneus avait un défaut de valve qui a été changé. La, maintenant, une hernie… je me permets de douter de la qualité du service. C’est dommage les voiture sont vraiment agréables et solides.
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Accueil
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8 / 10
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Prise en charge
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8 / 10
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Explications
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4 / 10
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Devis
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6 / 10
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Restitution
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8 / 10
Antoine BUQUET a répondu :
26/07/2022
Bonjour Monsieur,
le prix défini par le constructeur, les pneumatiques également, avec un peu de mal chance avec votre hernie et valve.
le réceptionnaire a simplement voulu défendre son service rendu à nos clients.
La direction
