PHILIPPE S.
Après-vente
- Achat vérifié le 14/05/2025
Bonjour,
Voici les deux points qui ont retenu mon attention :
Sur la facture client remis à réception de mon véhicule il est mentionné le remplacement des plaquettes avant à prévoir dans 10000km. L'ordinateur de bord de la voiture indique le remplacement des plaquettes arrière dans 6000km. Qui dit vrai ???
La voiture a été lavée, un lavage express offert, comme précisé sur la facture. Très bien !!! Mais à réaliser avec de l'eau propre, s'il vous plait. Le véhicule étant bleu foncé, il était couvert des marques de gouttes après séchage. Plus sâle après lavage qu'avant. Le véhicule a
Georges F. du point de vente
MINI Store Altitude 38 a répondu :
19/05/2025
Bonjour PHILIPPE S.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes très interrogés par la situation que vous avez décrite. Votre conseiller étant absent pour le moment, vous serez contacté par la suite afin d'en discuter.
Nous transmettrons donc bien ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Store Altitude 38
