BRIGITTE C.
Après-vente
- Mini Countryman
- Achat vérifié le 24/09/2025
Bonjour,
L'accueil à la prestation est très agréable et j'ai pu avoir réponse à toutes mes questions.
La prestation de remplacement des plaquettes de frein s'est bien passé aussi.
Je suis donc globalement très contente.
Un seul petit bémol sur la prestation de nettoyage du véhicule offerte. La carrosserie présente beaucoup de traces de salissure même après nettoyage et l'intérieur du véhicule est sale et ça c'est dommage, car cela ajoutait un petit plus au fait de faire effectuer l'entretien et les réparations dans vos ateliers. Malheureusement cette prestation offerte est bâclée. Mais je ne peux pas en tenir compte pour mon avis qui globalement est très positif. Cela étant, aux vues des prix, j'aurais espéré que ce soit mieux.
Didier T. du point de vente
MINI Store Altitude 38 a répondu :
26/09/2025
Bonjour BRIGITTE C.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de MINI Store Altitude 38
