Apprès ma révision et le remplacement des plaquettes, j'avais un bruit de grattage, j'ai repris rendez-vous (chiffre d'affaire de perdu pour ma société). La personne qui m'a rendu le véhicule, m'a indiqué que les plaquettes et les disques avant et arrière avait été remplacé, hors seul les avant ont été changé et le bruit persiste toujours.
Ce qui veux dire qu'il va falloir reprendre rendez-vous et à nouveau perdre du chiffre d'affaire.
Qui va me rembourser?
Service Marketing M. du point de vente
PEUGEOT BERNIER ORLEANS - FLEURY LES AUBRAIS a répondu :
25/03/2024
Bonjour Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de poster cet avis, nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes et nous en sommes désolés.
Nous souhaitons comprendre et corriger cette mauvaise expérience, n’hésitez pas à nous contacter au 02 38 65 00 80.
Cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Orléans
