Bon premier contact avec le commercial, remise du véhicule très bien passé. Par compte surprise de voir que le montant calculer lors du premier rendez vous etait différents au moment du prélèvement. Incompréhension avec le commercial lors d’un appel téléphone. Le client a tord et limite bête à entendre la façon dont les réponses étaient tournées. Dommage que le client ne soit bon qu’à payer !
Service Marketing M. du point de vente
PEUGEOT BERNIER ORLEANS - FLEURY LES AUBRAIS a répondu :
14/06/2024
Bonjour Madame D.,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés de voir que nous n’avons pas su répondre à toutes vos attentes.
Sachez que la satisfaction de nos clients est au cœur de nos priorités.
Vos remarques ont bien été remontées et prises en compte par l'équipe commerciale concernée afin que cela ne se reproduise plus.
Cordialement,
L’équipe Peugeot Bernier Orléans
