BMW Altitude 69 Lyon

6 RUE JOANNES CARRET
69009 LYON

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	58 %	1 645 avis
4	28 %	805 avis
3		206 avis
2		65 avis
1		132 avis

Horaires

Lundi: 8h 12h 14h 19h
Mardi: 8h 12h 14h 19h
Mercredi: 8h 12h 14h 19h
Jeudi: 8h 12h 14h 19h
Vendredi: 8h 12h 14h 19h
Samedi: 9h 12h 14h 18h
Dimanche: Fermé

10 / 10

PHILIPPE ALBERT B. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 24/01/2024

accueil professionnel, promesses tenues , personnel sympathique

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 26/01/2024

Bonjour Philippe Albert B.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

Philippe D. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 24/01/2024

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Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 26/01/2024

Bonjour Philippe D.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

Kim-bao T. Après-vente - BMW X3 - Achat vérifié le 22/01/2024

Temps d’attente un peu long. Mais personnel cordiale accueillant. Café proposé.
Suivi en ligne pas à jour, donc pas d’intérêt.
Suivi téléphonique et remise de la voiture, nikel.

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 26/01/2024

Bonjour Kim-bao T.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X3.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

10 / 10

EMORINE Julien M. Après-vente - BMW Série 4 - Achat vérifié le 23/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 25/01/2024

Bonjour Mw Marval W.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW Série 4.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

9 / 10

C. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 22/01/2024

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Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 24/01/2024

Bonjour Chatain Michel Michelle C.
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons répondu à vos attentes. En espérant vous accueillir à nouveau dans notre concession à bord de votre véhicule BMW X1.
Merci de votre confiance,
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

8 / 10

JEAN PIERRE C. Après-vente - Achat vérifié le 22/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

10 / 10

FRANCOIS D. Après-vente - BMW Série 3 - Achat vérifié le 18/01/2024

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Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 22/01/2024

Bonjour Francois D.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer votre dernier passage dans notre concession et sommes ravis de savoir que nous avons pu vous apporter totale satisfaction.
Nous transmettrons ce message à nos équipes et vous souhaitons une excellente journée.
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

3 / 10

WISAM et AYSU B. Achat véhicule neuf - BMW i5 - Achat vérifié le 19/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 1 / 10
Explications: 1 / 10
Essai: 3 / 10
Livraison: 1 / 10

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 22/01/2024

Bonjour,

Nous avons pris connaissance de votre avis et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience chez notre concessionnaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de nos services. Votre feedback est précieux pour nous, car il nous aide à améliorer constamment notre prestation. Nous aimerions en apprendre davantage sur les raisons de votre évaluation afin de résoudre tout problème éventuel. Veuillez nous contacter directement à experienceclient@groupe-altitude.com pour discuter de votre expérience en détail. Nous espérons avoir une chance de regagner votre confiance à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe Altitude 69 Lyon

10 / 10

ERIC D. Après-vente - BMW Série 1 - Achat vérifié le 19/01/2024

Bonjour
Réception de la voiture à l'heure du rendez-vous accueil sympathique, récupération de l'auto en temps et en heure, et en plus elle a été nettoyer

Benjamin R. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 22/01/2024

Bonjour Eric D.
Merci de la part de toute l'équipe de la concession pour votre message ainsi que votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous revoir !
L'équipe de BMW Altitude 69 Lyon

7 / 10

MICHEL M. Après-vente - BMW X1 - Achat vérifié le 16/01/2024

Le client n'a laissé aucun commentaire

Georges F. du point de vente BMW Altitude 69 Lyon a répondu : 22/01/2024

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous souhaitons résoudre tout problème que vous avez rencontré. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service clientèle à experienceclient@groupe-altitude.com afin que nous puissions discuter de manière approfondie de vos préoccupations. Nous espérons avoir l'occasion de vous montrer notre engagement envers votre satisfaction.

Bien cordialement,
L'équipe Altitude 69