Edouard S.
Après-vente
- BMW X1
- Achat vérifié le 25/07/2022
Bonjour,
Je me permets de vous contacter concernant la révision de ma
Bmw x1 réalisé chez BMW altitude lyon 9 le lundi 25 juillet 2022. Révision sur rendez-vous dont vous retrouverez l’historique. J’ai été reçu par Mr L Arbona..
J’informe Mr Arbona que mon vehicule tire vers la droite avec un volant qui lui est légèrement décentré vers la droite également…ce qui rend la conduite agaçante et imprécise sur voie rapide… et cela depuis que j ai acquis ce véhicule ( bmw premium occasion). Pour info véhicule et pneus en TB état.
Il me conseille de prendre l’option géométrie en + à 190 euros ( étonnant pour un vehicule encore sous garantie premium decembre 2022… )en plus de ma révision des 4 ans.
Je suis les conseils de Mr Arbona, car ca magace vraiment, et il m’informe que tout sera impeccable que le volant sera recentré + géométrie parallélisme fait. Que le véhicule me sera rendu avec un volant en ligne et qui va « droit ».
Une Révision qui nous amènes à un montant de + de 900 euros.
Je me faisais une joie de récupérer mon X1 pour prendre le
volant direction les vacances ce jour….
Une fois sur voie rapide, une catastrophe !
Ci joint en PJ une video pour constater…
Absolument rien n’a changé, je me demande même si la géométrie a été faite ?!!! Quelle déception…une voiture qui ne tient pas sa ligne plus de 4 secondes, volant toujours décentré. J’aimerai des explications.
Dans l’attente de vous lire rapidement.
Amèrement
Copie mail envoyé ce jour à BMW Altitude
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