Bonjour Après la révision des 100 K KM je découvre que la climatisation ne fonctionne plus.
Mon rétroviseur gauche ne fonctionne plus depuis des mois sans raison apparente.
Je voudrais restituer le véhicule auprès de Kia Finances Référence : CC20224890-v1
le KIA NIRO 1.6 GDI105+ELEC DESIGN
@ : angelique.lemat1@gmail.com (l'adresse mail de mon ex conjointe n'est plus valable (lire m.triboulet.mt@gmail.com)
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59846 MARCQ EN BAROEUL CEDEX
M. MAURICE TRIBOULET
7 B RUE THIEBAUX
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Mon adresse est la suivante :
5 rue des Prêles 57000 Metz
Merci de me contacter
Cordialement
L'équipe Car Avenue Kia Metz a répondu :
27/03/2023
Bonjour Angelique T.,
Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience dans notre concession ne vous ait pas apporté satisfaction, et vous présentons des excuses si nos services n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes attentifs aux remarques de nos clients pour améliorer en permanence la qualité de nos services, et parce que votre pleine satisfaction est notre priorité. Ainsi nous transmettons votre commentaire auprès de nos responsables pour qu'ils prennent rapidement contact avec vous afin de trouver une solution de satisfaction. Dans l'attente de cet échange nous restons à votre disposition, en espérant vous apporter une image plus positive à l'avenir.
Nous vous souhaitons une excellente journée,
L’équipe Kia CAR Avenue Metz
