La vente s est bien passée, la personne qui m'a livré la voiture m'a dit de voir avec le commercial pour obtenir un double de clés. J ai envoyé 2 mails sans réponse à ce jour. C est très décevant pour ma première expérience avec votre garage.
Service client RENAULT BESANCON a répondu :
11/03/2025
Bonjour Xavier A.,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la vente se soit bien passée, mais nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de réponse concernant le double de clés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons nous assurer que votre demande soit traitée rapidement. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement via : avisclient@autobernard.com pour échanger sur votre situation.
En espérant vous accueillir à nouveau,
Belle journée à vous,
Cordialement,
L'équipe RENAULT BESANCON - Autobernard
