Toyota STA 78 Plaisir

2 RUE PAUL LANGEVIN
78370 PLAISIR

Achat véhicule d'occasion

Achat véhicule neuf

Après-vente

5	72 %	1 871 avis
4		575 avis
3		89 avis
2		23 avis
1		29 avis

Horaires

Lundi: 8h30 12h 13h30 19h
Mardi: 8h30 12h 13h30 19h
Mercredi: 8h30 12h 13h30 19h
Jeudi: 8h30 12h 13h30 19h
Vendredi: 8h30 12h 13h30 19h
Samedi: 9h 12h 14h 19h
Dimanche: Fermé

3 / 10

MARGARET M. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 10/06/2022

Globalement la concession a très mal réagi concerning les problèmes connectiques que je continue à avoir sur la nouvelle Toyota Yaris Cross.
Il y a une grosse manque de communication entres les équipes à la Verrière et Plaisir

Accueil: 5 / 10
Prise en charge: 5 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 8 / 10
Restitution: 3 / 10

Toyota Bernier Plaisir a répondu : 01/07/2022

Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors du passage de votre Toyota Yaris Cross dans nos ateliers. Concernant votre insatisfaction, toute notre équipe est sur le dossier pour solutionner au plus vite vos problèmes. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
Bonne journée,
L'équipe Toyota STA 78

10 / 10

YVELINE G. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 11/06/2022

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Toyota Bernier Plaisir a répondu : 20/06/2022

Bonjour,
Merci pour cette belle notation !
Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous donner pleine satisfaction.
A bientôt,
L'équipe Toyota STA 78

10 / 10

ALEXIS D. Après-vente - Achat vérifié le 10/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Plaisir a répondu : 20/06/2022

Bonjour,
Nous vous remercions pour cette note favorable, nous sommes ravis que votre expérience client chez nous se soit bien passée.
Bonne route et au plaisir de vous revoir,
L'équipe Toyota STA 78

10 / 10

Beatrice M. Après-vente - Toyota C-HR - Achat vérifié le 08/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Plaisir a répondu : 18/06/2022

Bonjour,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de noter notre concession !
A très bientôt,
L'équipe Toyota STA 78

10 / 10

Danielle P. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 01/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 9 / 10
Prise en charge: 9 / 10
Explications: 9 / 10
Devis: 9 / 10
Restitution: 10 / 10

Toyota Bernier Plaisir a répondu : 18/06/2022

Bonjour,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de noter notre concession !
A très bientôt,
L'équipe Toyota STA 78

10 / 10

ABDELILAH B. Après-vente - Toyota C-HR - Achat vérifié le 07/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Plaisir a répondu : 16/06/2022

Bonjour,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de noter notre concession !
A très bientôt,
L'équipe Toyota STA 78

10 / 10

JEAN-MARC P. Après-vente - Toyota Corolla - Achat vérifié le 07/06/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Plaisir a répondu : 16/06/2022

10 / 10

M. Achat véhicule d'occasion - Toyota RAV4 5p - Achat vérifié le 27/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Accueil: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Essai: 9 / 10
Livraison: 10 / 10

Toyota Bernier Plaisir a répondu : 05/06/2022

Bonjour,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de noter notre concession !
A très bientôt,
L'équipe Toyota STA 78

7 / 10

VIRGINIE R. Après-vente - Toyota Aygo - Achat vérifié le 13/05/2022

Accueil et prise en compte du véhicule impeccable.
Cependant je suis déçu que la pré-visite du contrôle technique est était bâclé.
Au contrôle technique j’ai failli prendre une contre visite pour roulement de roue et défectuosité feux anti brouillard chose que le mécanicien n’avait décelé alors que toute la feuille était coché (OK).

Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

Toyota Bernier Plaisir a répondu : 30/06/2022

Bonjour,
Nous sommes navrés de constater que votre expérience client n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant la pré-visite du contrôle technique. Nous nous excusons pour les désagréments causés. Nous avons fait remonter vos insatisfactions à notre Responsable après-vente pour éviter que ce type de situation ne se reproduise à l'avenir. En espérant que cela n'entachera pas votre fidélité à notre concession.
Bonne journée,
L'équipe Toyota STA 78

10 / 10

Catherine C. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 12/05/2022

Le client n'a laissé aucun commentaire

Toyota Bernier Plaisir a répondu : 03/06/2022

Bonjour,
Nous vous remercions pour avoir pris le temps de noter notre concession !
A très bientôt,
L'équipe Toyota STA 78