Toyota STA 91 Villebon-sur-Yvette

CD59 Centre commercial, Avenue de la Plesse
91140 VILLEBON SUR YVETTE

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Après-vente

5	71 %	3 664 avis
4		1 147 avis
3		213 avis
2		45 avis
1		76 avis

Horaires

Lundi: 9h 13h 13h 18h
Mardi: 9h 13h 13h 18h
Mercredi: 9h 13h 13h 18h
Jeudi: 9h 13h 13h 18h
Vendredi: 9h 13h 13h 18h
Samedi: 9h 13h 13h 18h
Dimanche: Fermé

7 / 10

ERIC D. Après-vente - Toyota C-HR - Achat vérifié le 31/12/2019

Accueil agréable ainsi que la voiture lavée
Devis tenu au courant par tel
Mais d’autres frais engagés dommageables pour une voiture assez ressente.

Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 6 / 10
Restitution: 8 / 10

10 / 10

Michèle M. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 31/12/2019

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10 / 10

XAVIER D. Après-vente - Achat vérifié le 31/12/2019

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10 / 10

Jerome R. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 31/12/2019

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10 / 10

Jean-Louis D. Après-vente - Toyota Prius - Achat vérifié le 18/12/2019

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

7 / 10

CELINE V. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 04/12/2019

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Accueil: 7 / 10
Prise en charge: 7 / 10
Explications: 7 / 10
Devis: 7 / 10
Restitution: 7 / 10

Toyota Bernier Villebon a répondu : 21/01/2020

Bonjour Mme Vennat Hipeau.
Merci d'avoir pris le temps de noter notre établissement. Nous espérons avoir répondu à vos attentes lors de votre passage chez nous.
Nous vous souhaitons une belle année 2020.
Bien cordialement.
L'équipe TOYOTA STA 91

10 / 10

JULIA W. Après-vente - Toyota Yaris - Achat vérifié le 30/12/2019

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

Martine G. Après-vente - Toyota Aygo - Achat vérifié le 30/12/2019

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Accueil: 10 / 10
Prise en charge: 10 / 10
Explications: 10 / 10
Devis: 10 / 10
Restitution: 10 / 10

10 / 10

Jean-daniel Ou Evelyne P. Après-vente - Toyota Prius - Achat vérifié le 28/12/2019

Etant satisfait du service je note 10 sans hésiter.

Je regrette toutefois que l'échelle de valeur retenue dans les notation Toyota soit très déséquilibrée (1-6=mécontent, 7-9=moyennement satisfait, 10 satisfait) et ne permette aucune nuance lorsqu'on est satisfait !
L'absence de plage de note dans ce cas interdit de mesurer ou d'accompagner les efforts d'amélioration.
C'est vraiment dommage car le client peut se demander si la politique de notation ne vise pas à afficher des notes flatteuses pour la communication...

9 / 10

Emmeline F. Après-vente - Toyota Aygo - Achat vérifié le 28/12/2019

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