Le changement des essuies glaces vivement conseillé, m'a coûte plus de 100€ dommage ,je pensais que tout était compris dans la révision. Peut être aurai je du attendre la 2eme révision ?
Toyota Bernier Villebon a répondu :
18/11/2025
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Lors de la première révision de votre véhicule, Coline FASTREZ, en charge de l’intervention, vous a conseillé et vous avez donné votre accord pour le remplacement des balais d’essuie-glace de votre Toyota Yaris Cross.
Je vous informe que la formule Easy Plus de votre contrat ne couvre pas cette opération lors de l’entretien des 1 an / 15 000 km.
Cependant, je vous confirme que cette prestation sera incluse lors de votre visite l’année prochaine pour la révision de la seconde année.
Restant à votre disposition pour toute question ou précision, n'hésitez pas à contacter M.POIRIER au 0169340404.
Bonne journée,
L'équipe Toyota Bernier Villebon
